Demander une démo

L'assistante intelligente de votre quotidien.

Démarches, rendez-vous, signalements, paiements, sorties : demandez avec vos mots, à toute heure. Françoise prépare, vous validez.

Demander une démonstration Les quatorze services

Hébergée en France · modèle d'IA européen · aucune donnée revendue

Je veux construire une véranda derrière la maison : aide-moi à faire la demande.

Avec plaisir. Quelle surface fera-t-elle, environ ?

Environ 14 m².

C'est donc une déclaration préalable de travaux. Je commence par lire les informations que vous avez déjà versées dans votre compte.

Lu dans votre compte
  • ✓Pièce d'identitéJulie Dumont, née le 14 mars 1988
  • ✓Justificatif de domicile12 rue des Tilleuls, Saint-Valmont
  • ✓Avis de taxe foncière 2025Parcelle AB 142 · 620 m²

Envoyez-moi maintenant les plans de la véranda, en photo ou en fichier.

📎 Plan de masse.pdf📎 Photo de la façade.jpgVoilà le plan de l'architecte et une photo de l'arrière de la maison.

Je lis le plan : 14 m² au sol, 2,70 m de haut, adossée à la façade arrière, en aluminium gris anthracite avec toit vitré.

Je peux vous aider à rédiger la description du projet, à partir de tout ce que vous m'avez dit :

Description du projetProposée par FrançoiseComplétée par vous

Construction d'une véranda de 14 m², adossée à la façade arrière de la maison, en aluminium gris anthracite avec toiture vitrée, d'une hauteur de 2,70 m. Elle agrandit la cuisine.

Ajoute que c’est pour agrandir la cuisine.

C’est ajouté. Le terrain est-il aux abords d’un monument historique ?

NonJe ne sais pas
Déclaration préalable · Cerfa 16702
  • DéclarantÀ compléterJulie Dumont
  • TerrainÀ compléterAB 142 · 620 m²
  • TravauxÀ compléterVéranda · 14 m² · 2,70 m
  • DescriptionÀ compléterRédigée avec vous
  • Monument historiqueÀ compléterNon
  • Plan de masseÀ compléterJoint
  • Photo de la façadeÀ compléterJointe
  • Plan de situationÀ compléterÀ joindre

Il ne manque que le plan de situation : je vous le prépare depuis le cadastre ?

Oui, merciJe l'ai déjà

Voici votre parcelle, située dans la commune :

Plan de situation · extrait du cadastreJoint au dossier

Votre dossier est complet. Tout est bon pour vous ?

Oui, c'est bonJe modifie
Déclaration préalable · prête à partir
  • PiècesÀ compléter3 sur 3
Envoyer à la mairie✓ Envoyé au service urbanisme

C'est parti. La mairie a un mois pour vous répondre ; je vous préviens à chaque étape.

Elle comprend, elle prépare. Vous décidez.

L'habitant valide ce qui le concerne. L'agent valide ce qui engage la commune. Personne ne valide ce qui caractérise une personne.

Le texte de la vidéo
  1. Julie écrit à Françoise : « Je viens de déménager, je veux inscrire ma fille à l'école, comment faire ? »
  2. Françoise ouvre l'inscription scolaire et dit ce que demande la mairie : le livret de famille, une pièce d'identité, un justificatif de domicile récent. Pour l'école ensuite : le carnet de vaccination et le certificat de radiation.
  3. Question après question, le dossier se remplit sous les yeux de Julie : l'enfant, la rentrée, l'adresse. À partir de l'adresse, Françoise trouve l'école du secteur.
  4. Julie n'a pas encore d'avis d'imposition à sa nouvelle adresse : Françoise lui propose la facture de mise en service de l'électricité.
  5. Julie relit le récapitulatif et donne son accord. La demande part au service des affaires scolaires.
  6. Françoise explique la suite : le certificat d'inscription arrivera dans l'application, à présenter au directeur de l'école.

Ce que Françoise fait

  • Comprendre une demande dite avec des mots de tous les jours, à l’écrit ou à l’oral.
  • Trouver la bonne démarche et la remplir avec l’habitant, une question à la fois.
  • Reprendre une pièce déjà donnée au lieu de la redemander.
  • Citer la commune mot pour mot, avec la date de publication.
  • Dire « je ne sais pas », et donner les coordonnées et les horaires de la mairie.

Ce qui reste entre vos mains

  • Payer, voter ou signer à la place de l’habitant.
  • Transmettre quoi que ce soit sans sa validation.
  • Décider pour la mairie : les statuts sont posés par les agents.
  • Inventer une règle : face à l’habitant, elle assemble des phrases écrites et vérifiées à l’avance.
  • Déduire ce que l’habitant n’a pas choisi de lui confier.
Voir Françoise dans ma commune

Simplifier le quotidien

Ce que l'habitant peut faire depuis son téléphone.

  • Démarches : le catalogue de la commune, rangé par thème, de l'identité à la vie locale.
    Démarches
  • Rendez-vous : le prochain rendez-vous de Julie, confirmé, puis les motifs pour en prendre un nouveau.
    Rendez-vous
  • Réservation : les salles de la commune, avec leur capacité, leur équipement et leur disponibilité.
    Réservation
  • Signalement : la carte des problèmes déjà connus de la commune ; une branche tombée, qu'on peut confirmer ou déclarer réglée.
    Signalement
  • Paiement : le solde dû ce mois-ci, les factures des derniers mois, et le détail de la cantine et du périscolaire.
    Paiement
Voir le détail des 5 services : ce que dit l'habitant, ce que fait Françoise, ce que voit la mairie

Démarches

L'habitant dit

« Françoise, je veux construire une véranda : trouve le bon formulaire et aide-moi à le remplir. »

Françoise

L'habitant décrit son projet avec ses mots, et Françoise :

  • identifie la bonne démarche ;
  • remplit le formulaire officiel avec lui, une question à la fois ;
  • vérifie les pièces et transmet un dossier complet au service destinataire.

Si la mairie n'est pas compétente, elle oriente vers le bon interlocuteur.

La mairie

Un dossier complet, au bon service, exportable en PDF ou au format Cerfa, sans ressaisie.

Rendez-vous

L'habitant dit

« Je dois refaire mon passeport, tu peux me trouver un créneau à la fin de la semaine prochaine ? »

Françoise

L'habitant voit les créneaux libres en temps réel, et Françoise :

  • propose deux ou trois créneaux selon le motif choisi ;
  • propose un rendez-vous quand la démarche l’exige ;
  • rappelle les pièces à apporter, et le rendez-vous la veille.

La mairie

Ses créneaux ouverts en une phrase : « le mardi de 14 h à 17 h, par tranches de vingt minutes ».

Réservation

L'habitant dit

« Le court de tennis est-il libre la semaine prochaine, pour que mon fils y joue avec son ami ? »

Françoise

L'habitant réserve une salle ou un équipement, et Françoise :

  • montre les créneaux ouverts par la mairie ;
  • indique les conditions et les pièces (assurance…) ;
  • confirme aussitôt, ou transmet à un agent qui valide ;
  • prévient si un événement tombe le même jour.

La mairie

Une demande qu'un agent confirme ou refuse. Jamais d'acceptation tacite.

Signalement

L'habitant dit

« Il y a un dépôt sauvage devant chez moi, tu peux prévenir le service compétent ? »

Françoise

L'habitant signale en trois gestes : photo, point sur la carte, catégorie. Françoise :

  • analyse la photo et propose la catégorie ;
  • repère les doublons et rattache le signalement existant ;
  • l'envoie au bon service, intercommunalité comprise ;
  • informe l'habitant jusqu'à la résolution.

La mairie

Photo, lieu et catégorie, doublons regroupés ; l'agent clôt d'un geste, « c'est fait ».

Paiement

L'habitant dit

« Est-ce que j'ai bien payé la cantine de ma fille ce mois-ci ? Sinon, montre-moi ce que je dois. »

Françoise

L'habitant règle ce qu'il doit (cantine, périscolaire, salle, concession…), et Françoise :

  • affiche la somme due avec sa référence ;
  • ouvre le paiement sur PayFiP, le service de paiement en ligne de la DGFiP ;
  • range le reçu dans Mes documents ;
  • rappelle ce qui reste à régler.

La mairie

Le paiement arrive directement à la régie, par PayFiP. Aucun flux ne passe par RespublicIA.

Faire vivre la démocratie locale

La commune vient chercher l'avis de ses habitants, et les voisins s'entraident.

  • Conseil municipal : la prochaine séance et son ordre du jour, puis les replays des séances passées.
    Conseil municipal
  • Voter : le budget participatif 2026, son enveloppe, et les projets soumis au vote des habitants.
    Voter
  • Agora citoyenne : les annonces d'entraide entre habitants, emploi de proximité et bénévolat.
    Agora
Voir le détail des 3 services : ce que dit l'habitant, ce que fait Françoise, ce que voit la mairie

Conseil municipal

L'habitant dit

« Qu'a décidé le conseil sur la rénovation de l'école ? »

Françoise

L'habitant suit la vie démocratique et apporte ses idées. Françoise :

  • présente l'ordre du jour, le compte rendu et le procès-verbal dès leur publication ;
  • retrouve les décisions qui touchent ses centres d’intérêt et les cite mot pour mot ;
  • transforme une idée en proposition recevable pour le budget participatif ;
  • informe de l'avancement des projets retenus.

Elle ne commente jamais les positions des élus. Conseil en vidéo possible pour les communes équipées.

La mairie

Publie l'ordre du jour, le compte rendu et le procès-verbal ; Françoise les cite mot pour mot.

Voter

L'habitant dit

« Présente-moi les projets du budget participatif, j'ai trois voix à donner. »

Françoise

La commune consulte ses habitants ou lance un budget participatif. Françoise :

  • présente chaque option selon les mêmes critères, sans en conseiller aucune ;
  • recueille les propositions et informe de leur avancement ;
  • enregistre la participation, modifiable jusqu'à la clôture ;
  • garantit le secret du choix et affiche le résultat publié.

Participation consultative : elle éclaire la décision du conseil municipal, elle ne la remplace pas.

La mairie

Suit la participation et publie le résultat ; elle ne voit jamais qui a choisi quoi.

Agora

L'habitant dit

« Je cherche une perceuse pour samedi : quelqu’un dans le quartier peut-il me la prêter ? »

Françoise

L'espace d'entraide et de participation, encadré par la mairie, en trois lieux :

  • Café du village : la commune ouvre un sujet, Françoise publie l'avis de l'habitant après relecture d'un agent ;
  • Entraide : prêter, donner, dépanner. Françoise rédige l’annonce, la diffuse aux voisins proches et la clôt ;
  • Voisins solidaires : des bénévoles vérifiés visitent les personnes isolées ; l'identité n'est révélée qu'après acceptation.

La mairie

Relit avant publication. Pas d'anonymat, pas de commerce, pas de fausses nouvelles.

L'information utile, au bon moment

Rapide, personnelle, et toujours rattachée à ce qui suit.

  • Actualités : les articles de la commune, chacun avec sa date de publication.
    Actualités
  • Agenda : les événements de Saint-Valmont, rangés par jour ; en bas, Françoise propose de trouver les sorties qui plairont à Julie.
    Agenda
  • Alertes et travaux : une coupure d'eau urgente rue des Lilas, avec l'heure de rétablissement prévue, puis les travaux en cours.
    Alertes
Voir le détail des 3 services : ce que dit l'habitant, ce que fait Françoise, ce que voit la mairie

Actualités

L'habitant dit

« Est-ce que les encombrants passent quand même la semaine de Noël ? »

Françoise

L'habitant suit la vie de sa commune par thème. Françoise :

  • répond en citant l'actualité telle que la mairie l'a publiée ;
  • lit les articles à voix haute ;
  • propose une version facile à lire et à comprendre ;
  • rattache chaque information à l'action qui suit : réserver, s'inscrire, signaler.

La mairie

Écrit trois lignes ; Françoise rédige l'article, l'agent relit et publie.

Agenda

L'habitant dit

« Qu'est-ce qu'il y a à faire avec les enfants ce week-end ? Et rappelle-moi le vide-grenier samedi. »

Françoise

Tout ce qu'il y a à faire dans la commune, en liste ou sur la carte. Françoise :

  • répond à « qu’est-ce qu’on fait ce week-end ? » ;
  • propose ce qui devrait lui plaire, d’après ce qu’il a dit aimer, jusqu’aux grands rendez-vous des communes voisines ;
  • situe chaque événement, avec l'heure et le lieu ;
  • rappelle la veille et prévient des annulations ;
  • permet aux associations, commerçants et particuliers de proposer leurs événements, validés par la mairie.

La mairie

Dépose une photo d'affiche ; valide les événements proposés par les associations.

Alertes

L'habitant dit

« Préviens-moi s'il y a des travaux ou une coupure d'eau près de chez moi ou de l'école de ma fille. »

Françoise

L'habitant est prévenu à temps : coupure d'eau, route fermée, canicule, travaux. Françoise :

  • n'alerte que les habitants concernés, selon les lieux qu'ils ont choisis ;
  • distingue quatre niveaux, l'alerte critique passant toujours ;
  • respecte les heures calmes, trois notifications par jour au plus ;
  • met à jour l'alerte dès sa levée.

La mairie

Choisit la zone, le niveau et la durée ; l'alerte part aux seuls habitants concernés.

Mon espace

Après chaque action, Françoise reste aux côtés de l'habitant.

  • Mes affaires : la démarche à compléter, puis chaque signalement de Julie avec son état et le service qui le traite.
    Suivi
  • Messagerie : une conversation avec l'accueil de la mairie, et une avec une voisine.
    Messagerie
  • Mes documents : les attestations et confirmations reçues, et les pièces justificatives déjà fournies, avec leur date de validité.
    Mes documents
Voir le détail des 3 services : ce que dit l'habitant, ce que fait Françoise, ce que voit la mairie

Suivi

L'habitant dit

« Où en est ma demande de permis de construire ? Une pièce pose problème ? »

Françoise

Toutes les demandes en cours, réunies au même endroit. Françoise :

  • affiche l'état en quatre mots : action requise, planifié, pris en charge, terminé ;
  • ne prévient que quand c'est utile ;
  • indique ce qu’il reste à faire, et par qui ;
  • permet au parent de suivre les démarches de ses enfants.

Aucune demande ne se termine par un silence.

La mairie

Pose les statuts, que l'habitant lit en quatre mots. Plus d'appels « où en est mon dossier ».

Messagerie

L'habitant dit

« Aide-moi à rédiger un message pour demander des précisions sur le refus du service de l'urbanisme. »

Françoise

L'habitant échange avec sa mairie et ses voisins au même endroit. Françoise :

  • transmet à la mairie la question à laquelle elle ne sait pas répondre ;
  • ouvre un fil par dossier, pour ne jamais tout réexpliquer ;
  • met les habitants en relation sans dévoiler leurs coordonnées.

La mairie

Reçoit, dans un fil par dossier, la question à laquelle Françoise ne sait pas répondre.

Mes documents

L'habitant dit

« J'ai besoin de mon autorisation de travaux pour l'entreprise, tu peux me la montrer ? »

Françoise

Pièces de l'habitant et documents de la mairie, retrouvés en un geste. Françoise :

  • aide à photographier une pièce et vérifie sa lisibilité ;
  • réutilise une pièce déjà déposée, sans la redemander ;
  • écarte d'office une pièce périmée ;
  • prévient dès qu'une attestation est disponible.

Rien n'est rattaché sans l'accord de l'habitant.

La mairie

Ne redemande plus une pièce déjà fournie, et ne reçoit pas de pièce périmée.

Quels services ouvrir en premier dans votre commune ? Nous vous le disons en quinze minutes.

Demander un diagnostic gratuit

Elle parle comme une personne, à tout le monde.

L'application parle à des adultes sans les infantiliser et simplifie le jargon administratif. Pour ceux que l'écrit arrête, il y a la voix et le facile à lire.

Le texte de la vidéo
  1. L’habitante active le mode vocal et dicte : « Quand passent les encombrants dans ma rue ? »
  2. Françoise répond : rue des Tilleuls, les encombrants passent le premier mardi du mois. Le prochain : mardi 4 novembre, à sortir la veille au soir.
  3. Puis elle lit sa réponse à voix haute.

  • Tout se fait à l’oral

    L'habitant dicte sa demande et peut se faire lire les réponses et les articles à voix haute. Un mode vocal dédié tient tout l'écran.

  • Une option FALC

    Facile à lire et à comprendre : texte plus grand, une phrase par ligne, des étapes numérotées et une seule action par écran.

  • Conçue pour le RGAA

    Le niveau AA du référentiel général d’accessibilité est le plancher, sur mobile comme sur le web. Taille du texte, contraste et réduction des animations du téléphone sont respectés.

  • Le guichet reste ouvert

    Françoise ajoute une porte, elle n'en ferme aucune. Le guichet, le téléphone et le courrier restent là pour qui les préfère.

Parlons de votre commune.

Trente minutes, sur vos démarches et votre territoire.

Prendre rendez-vousNous écrire